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Specialty Connect de MHCSI

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Qui nous sommes

Specialty Connect de MHCSI est le fournisseur de services spécialisés du groupe de pharmacies de Sobeys. Nous nous spécialisons dans l’accompagnement des patients qui ont besoin de médicaments spécialisés, de leurs soignants et de leurs fournisseurs de services de santé, grâce à un service à la clientèle complémentaire aux services offerts aux patients en pharmacie et dans le cadre des programmes de remboursement et des régimes d’assurance médicaments.

Ce que nous faisons

Des médicaments spécialisés sont utilisés pour traiter des problèmes de santé complexes et chroniques. Les patients sont souvent dépassés par la couverture relative aux médicaments et les plans de traitement. L’outil Specialty Connect de MHCSI simplifie le processus en étant « là où vous en avez besoin » pour offrir une expérience harmonieuse afin que les patients et leurs fournisseurs de soins de santé puissent se concentrer sur les soins plutôt que sur la paperasse et la logistique.

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Pharmacie

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Médecin

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Programme de soutien aux patients

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Autres prestataires de soins de santé

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Payors

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Les soignants des patients

Pourquoi est-ce important?

Les médicaments spécialisés sont généralement utilisés pour traiter les maladies chroniques qui nécessitent des soins spécialisés. Specialty Connect de MHCSI est une solution d’évaluation des risques et de gestion des patients en pharmacie qui met l’accent sur les facteurs propres aux patients, surveille l’utilisation adéquate des médicaments, privilégie la sécurité des patients et l’observance thérapeutique, optimise les résultats des traitements et contrôle les coûts.

  • Collaboration avec les programmes d’aide aux patients et les gestionnaires de cas des services de santé
  • Coordination et confirmation de la couverture et du remboursement du payeur de services de santé
  • Facilitation de la communication entre les patients, les soignants et les fournisseurs de soins de santé
  • Éducation et vérifications cliniques relatives aux médicaments spécialisés et à la gestion des maladies
  • Éducation sur les données cliniques, les médicaments, la santé et les maladies
  • Inscription des patients auprès de leur fournisseur du réseau de pharmacies privilégiées
  • Confirmation de la logistique pour la cueillette de médicaments en magasin ou la livraison de médicaments
  • Surveillance de l’observance thérapeutique et offre de soins continus aux patients
  • Rapports sur les indicateurs clés de service

Le programme Specialty Connect de MHCSI offre également un soutien supplémentaire aux patients, y compris la coordination de l’éducation des patients, la gestion de la médication, l’encadrement en matière de santé et d’autres services pour gérer des problèmes de santé aigus ou chroniques ou d’autres préoccupations de santé des patients.

Qualité • Service • Engagement

Soins aux patients

Confirmation du consentement et confidentialité du service.

Assurance de la qualité

Vérifications cliniques indépendantes de la pertinence des médicaments.

Orientation des payeurs de services de santé

Enquêtes appropriées et optimisation des ressources de paiement.

Éducation des patients

Les pharmaciens cliniques fournissent une éducation et un soutien complets et uniformes aux patients et aux pharmacies grâce à une formation avancée en thérapeutique.

Solutions d’expédition préqualifiées

Accès, transport et entreposage assurés des produits thermosensibles jusqu’à la destination d’administration du patient.

Observance thérapeutique

Repérage des problèmes d’observance et amélioration de l’utilisation des médicaments grâce à des solutions personnalisées et à la surveillance.

Collecte et analyse de données

Quantification de la pertinence des traitements, de l’observance thérapeutique, des délais d’exécution des ordonnances, des résultats des traitements et d’autres stratégies de soutien en matière de santé.

Expertise relative à la priorisation de la sécurité des patients et à l’observance thérapeutique, optimisation des résultats des traitements et contrôle des coûts.

Nous joindre :

Communiquez avec notre équipe de spécialistes de l’administration et de consultants pharmaciens cliniques :

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